从以往的‘手工登记’模式逐步转变为如今的‘一码通行’模式,这便是某部委后勤在数字化改造进程当中所达成的3大突破的具体呈现方式。
在机关单位每日的正常运转过程当中,后勤管理所起的作用就好比是‘毛细血管’一般,它跟每一位工作人员的工作感受以及单位整体的运行成效都是密切相关的。不过呢,在传统的后勤管理模式之下,存在着不少的问题,像人工进行登记的时候手续极为繁琐,不同部门之间的数据存在壁垒难以互通,还有服务响应的速度总是比较滞后等等,这些问题常常就变成了制约单位运行效率提升的‘瓶颈’所在。
豪越科技专为某国家级部委精心打造出智慧机关(后勤)管理平台,运用数字化的诸多手段成功破解了此类难题。往昔采用的是‘手工登记’模式,如今已转变为‘一码通行’;过去存在着‘部门墙’的阻碍情况,现在则达成了‘数据通’的良好局面。该平台上线之后,使得服务效率大幅提升了60%,并且还重塑了后勤管理方面的底层逻辑架构。
此部委属于全国性的行业主管部门,每年平均接待的访客数量超过了10万人次,其内部办公人员大概有近2000人,如此一来,后勤管理方面便面临着诸多的挑战。
豪越科技凭借‘互联网+ 物联网+ 大数据’方面的相关技术,着手给该部委构建起了一个智慧后勤平台。
平台正式上线了‘智能出入管理系统’,该系统对人脸识别、二维码核验以及身份证比对等多项技术加以整合,进而构建起全场景的通行体系。
访客借助小程序来提交相关申请,审批流程直接在网上就能够完成,随后会生成动态的二维码。当访客到达现场之后,只需扫码便可以顺利通行,而登记所耗费的时间也从原本的30分钟大幅压缩到了仅仅5分钟。
内部工作人员凭借人脸或者手机上的“一码通”,就能够自由出入办公区、食堂以及会议室等各类场所,在此情况下,他们完全无需再去携带实体证件了。如此一来,每年在证件补办方面的数量能够减少百分之九十以上。
系统会自动对出入数据予以记录,其能够支持按照人员的不同类型、具体时间以及所在区域等来开展查询统计方面的工作。每年所提供的服务能够超过10万人次,并且在此过程中做到了零差错的良好成效,这在很大程度上减轻了安保人员身上所承担的工作负担。
就办公用品采购流程太过冗长这一状况,平台着手搭建了‘线上办公用品商城’,以此达成全流程的数字化操作。
各个部门均是借助平台来提交自身的采购需求,与此同时,系统会自动针对库存情况展开匹配操作。在发现库存存在不足的部分时,能够一键就生成相应的采购单。而这份采购单在经过线上的审批流程之后,便会直接和供应商完成对接事宜。如此优化后,天富娱乐注册整个流程所耗费的时间从原本的7天大幅缩减到了仅仅2天的时间。
商城能够支持进行商品比价,还可实现订单跟踪以及自动结算等功能。这样的话,每年能够节省下的行政成本超过了80万元,并且库存周转率也得到了提升,提升幅度达到60%。与此同时,还成功避免了出现“过量采购”又或者是“紧急短缺”这类问题。
平台还把会议管理功能整合了起来,像会议室预订、设备调试以及参会提醒等一系列流程均可在线上完成,优化以来,会议冲突率大幅下降了70%,而会议准备时间也从原本的1小时缩减到了20分钟。
平台成功突破了部门数据所存在的壁垒,把餐饮、物业、医疗、能耗等足足12类的数据都加以整合,进而构建起了‘后勤大数据看板’。
餐饮服务这块,经过对就餐人数以及菜品评价相关数据加以分析之后,能够对菜单做出动态方面的调整,细微之处见真章,浪费的情况得以减少,幅度达到了40%;另外,就工作餐而言,其线%,并且排队所花费的时间也从原本的20分钟缩减到了仅仅5分钟。
物业开展维修工作时,员工借助手机来拍摄相关情况,进而上传故障方面的信息。随后,系统会自动完成定位操作,并且将工单派发给维修人员。积极应对后,响应时间出现了明显变化,由原来的4小时大幅降低至1.5小时。在维修完工之后,还能够在线上进行评价,而服务的满意度也得以提升,最终达到了98%的程度。
系统会对能耗、设备运行等方面的数据展开实时监测,在监测过程中,一旦察觉到存在异常情况,像是某个区域用电量突然大幅增加,又或者出现电梯故障的前兆这类状况,便会自动发出警报。就实际成效来看,每年能够预防的安全隐患多达30余起。
曾经是员工去主动寻求服务,而如今变成了服务主动去对接员工。该部委负责后勤工作的相关人员提到,智慧平台所具备的价值,并非仅仅局限于让工作效率得到提升,实际上还在于其重新构建起了全新的服务模式。
比如,在对员工就诊数据加以分析之后,平台能够提前向体检到期的人员发出提醒;依照会议安排的具体情况,自动对保洁人员进行协调,促使其在会议结束之后及时对会场展开清理工作。
在疫情那段时期,平台和健康码系统完成了对接,如此一来,‘体温检测’以及‘健康状态核验’这两项事宜能够一站式搞定。就单日情况来看,其服务人次最高能达到5000之多,并且未曾出现哪怕一起漏检的状况。
豪越科技智慧机关(后勤)管理平台能够高效落地,关键就在于它所采用的‘模块化加上集成化’这样的技术架构。
模块化设计:把通行、办公、餐饮之类的功能拆解成一个个独立的模块,不局限于一个整体,便能依照部委的具体需求来灵活地加以组合,进而有效避免出现“功能冗余”以及“系统笨重”这样的情况。
硬件集成方面的能力表现:能够与人脸识别闸机、智能电表以及会议设备等十多种物联网硬件达成无缝的对接效果,进而达成“数据得以自动采集、设备能够实现联动控制”的状况。
安全保障方面:借助三级等保防护以及敏感信息加密这类技术,来切实保障人员数据、财务信息等的安全,使其能够契合机关单位所提出的保密方面的相关要求。
从传统的‘纸质登记本’模式逐步转变为如今便捷的‘数字一码通’模式,从以往存在的‘部门孤岛’现象逐步迈向‘数据协同’的新阶段,豪越科技借助数字化相关手段,实实在在地为该部委的后勤管理工作增添了新的活力与动能。这可不单单是单纯的技术层面的一次升级活动,实际上更是在管理理念方面的一次意义重大的革新举措。具体而言,就是促使后勤服务的模式从过去那种‘被动等待’的状态转变成为如今能够‘主动感知’的积极状态,并且从以往凭借‘经验判断’的方式转变成现在依据‘数据决策’的科学方式。返回搜狐,查看更多