近日，张家港市城管局市容管理处环卫督查员老王的手机上弹出一条消息：“南苑西路垃圾桶满溢，请速处理。”不到20分钟，环卫工人到位清理，执法队员同步巡查周边商户督促落实相关管理责任——这是张家港建立环卫网格化督查机制以来的日常一幕。

　　张家港市城管局深入践行苏州城管“三服务”工作要求，以环卫服务为突破口，建立“定格、定人、定责”的网格化督查机制，推动重心下移、力量下沉、服务前置，打通服务群众“最后一公里”。同时发挥“环卫+执法”联动优势，建立快速响应机制，以督促干、以督促改、以督促效，高效解决居民急难愁盼。通过聚焦企业经营需求、市民生活诉求和基层治理需求，张家港环卫正以“洁、净、优、智”的精细化服务，为城市高质量发展擦亮底色、为优化营商环境注入动能。

　　细化重点窗口精细化保洁要求，在景巷四季花园、童趣大橙等区域打造5处精细化保洁样板区，面积超7万平方米，推行“一区域一方案”保洁模式，并在高新区（塘桥镇）精细化保洁样板区试点投用无人清扫车等智能化设备，实现重点区域保洁频次翻倍。针对假期人流量大、垃圾量增多的情况，及时增加机械作业及收运频次，采用“错峰清运+随满随清”模式，适当延长人工保洁时间，对商圈、景区、交通枢纽等重点区域加大动态巡回保洁力度，组建应急保障队伍，随时处置突发污染问题。开展“洁净家园日”专项行动，组建“商户+社区+物业”联合保洁队伍，共同清理门店商户1000余家，有效改善商户经营环境、提升门店整体形象，切实为商户解决卫生清理难题。

　　张家港市持续推进“公厕革命”，2025年全市新改建公厕11座，完成33座微改造，全面升级便民服务，76座公厕配备暖水宝提供温水洗手、190座公厕提供厕纸，推行市政公厕24小时免费开放。设立“周三深度保洁日”，301座公厕配备“五彩工具间（工具车）”。“厕所开放联盟”成员单位已扩展至220家，并全部纳入“苏周到”APP一刻钟便民生活圈。

　　聚焦环卫企业发展痛点，开展调研走访，对各环卫终端企业开展全覆盖安全环保专项排查，排查出安全隐患20余处，通过跟踪式“回头看”确保各类隐患动态清零，为环卫行业安全生产筑牢坚实根基。跟踪作业经费支付情况，将环卫支出和工人工资纳入“三保”范畴，建立环卫工人工资专户制度，70％项目完成专户开户，计划4月份实现全覆盖。强化环卫工人权益保障，增设户外劳动者驿站，配备休息座椅、饮水设备等物资，切实提升一线作业人员的获得感和幸福感。

　　下一步，张家港市城管局将持续深化城管系统“三服务”行动，以智慧化、绿色化、长效化为方向，加快构建智慧环卫平台，健全环卫服务标准化体系，让优质环卫服务惠及千家万户，为港城发展擦亮洁净底色。天富平台注册